رقابت بین خودپرداز ها در جذب مشتری
رقابت همهجا هست، برای این که بتوانید سهم منصفانه ای از یک تجارت داشته باشید اولین و مهمترین گزینه، خلق بهانه ای برای انتخاب شدن است. انتخاب اصل اجتنابناپذیر رقابت و رقابت اصل غیرقابل انکار هر تجارتِ پویاست. شما برای انتخاب شدنِ دستگاه خودپرداز خودتان چه بهانهای خلق میکنید؟ آن بهانه نقطه شروع برتری شماست، حتی اگر ده ها دستگاه دیگر در یک قدمی خودپرداز شما باشد. رها کردن یک ماشین ارزشمند و هوشمند به امید مکان و زمان یعنی واگذار کردن میدان رقابت به رقبا. نگران نباشید، قرار نیست که شبیه پیتزافروشیها یک نفر با لباس عروسکیِ باباسفنجی کنار دستگاه بایستد و مردم را تشویق به استفاده از دستگاه کند! کافیست به نکاتی توجه کنید که در نگاه اول ساده به نظر میرسند اما بیشتر از چیزی که تصور میکنید تأثیرگذارند. در بخش اول این مطلب به اصولی پرداختیم که یک خودپرداز را در میان دستگاه های مشابه متمایز و در اولویت اول انتخاب مشتری قرار میدهد. قانون تکرار را در نظر داشته باشید اغلب مردم به طور متوسط حداقل دوبار به دستگاه خودپرداز مراجعه میکنند، هر مراجعه یعنی یک تجربه کوتاه که خواه ناخو...